Sisällysluettelo
- Pelitalon Perustiedot sekä Lisensointi
- Kattava Pelivalikoima
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Asiakastuen Laatu
- Mobiilipelaaminen
Kasinon Perusteet ja Lisensointi
Casoola toimii Maltan pelihallinnan antamalla peliluvalla (MGA/B2C/226/2014, myönnetty 23. elokuu 2014), tämä takaa pelaajille vahvan turvallisuustason ja reilun pelaamisen. Sivusto koostuu erikoistunut tuottamaan kansainvälisille asiakkaille laajan valikoiman kasinon klassikkoja ja tuoreimpia peliteknologian saavutuksia.
Meillä pelaajat voivat nauttia vastuullisesta peliympäristöstä, se täyttää tiukkoja EU:n pelisääntöjä. Casoola casinos sitoutuu vahvasti läpinäkyvyyteen jokaisessa maksutapahtumissa sekä bonusehdoissa, mikä erottaa meidät monista kilpailijoista.
Laaja Pelivalikoima
Valikoimamme kattaa reilusti 2000 eri pelivaihtoehtoa parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Toimittajina toimivat toimialan huippunimet, ne tuottavat korkealaatuisen & hauskan pelielämyksen jokaiselle pelaajalle.
Pöytäpelit & Live-kasino
Pöytäpelivalikoimamme sisältää kattavan valikoiman blackjackia, rulettipelejä, baccaratia sekä pokeria. Live-alustalla pelaajat kykenevät tuntea todellisen kasinoilmapiirin ammattitaitoisten jakajien opastuksella suorissa peleissä. Suoratoistomme varmistaa saumattoman pelaamisen ilman viiveitä.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Slotit sekä Jackpotit
Slottivalikoima käsittää kaiken vanhoista klassisloiteista nykyaikaisiin videoslotteihin. Kasvavat päävoittoperit antavat tilaisuuden saada elämänmuuttavia suuria summia ainoalla kierroksella.
Maksumetodit sekä Kotiutukset
Kasinomme käsittelee monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, jotka on suunniteltu tukemaan suomalaisia käyttäjiä parhaalla oleellisella tavalla. Koko transaktiot salataan toimialan parhaalla tietoturvalla.
- Pankkisiirrot: Trustly mahdollistaa nopeat siirrot sekä rahansiirrot suoraan verkkopankkitunnuksilla
- Maksukortit: Visa ja Mastercard käytetään nopeisiin talletuksiin
- E-lompakot: Skrill, Neteller & ecoPayz mahdollistavat välittömät siirrot
- Ennakkomaksukortit: Paysafecard palvelee pelaajille, joka toivovat anonymiteettiä
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin & Ethereum hoidetaan todella nopeasti
Kotiutukset prosessoidaan yleensä 24-48 tunnin sisällä hakemuksen jättämisestä. E-lompakoille maksut siirtyvät yleensä kyseisen päivän aikana, vastaavasti pankkisiirrot vievät 1-3 pankkipäivää. Vähimmäismaksu vaatii 10 euron & maksiminostoraja 5000 euroa yksittäisenä tapahtuma.
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme on avoinna seitsemänä päivänä viikossa kello 06:00-23:00 (CET) livechatin ja sähköpostin kautta. Suomalainen tuki varmistaa, mikä koko ongelmat käsitellään pelaajan aidolla äidinkiellä, tämä vauhdittaa ongelmien käsittelyä merkittävästi.
Yhteystavat sekä Vasteajat
Live-chat on tehokkain keino löytää apua, normaali vasteaika on alle kaksi minuuttia. Sähköpostitse toimitettuihin yhteydenottoihin vastaamme 4-6 tuntia kuluessa arkipäivinä. Laaja UKK-osio ratkaisee yleisimpiin kysymyksiin ilman odotusaikaa.
- Tilin luominen & asiakastilin varmennus: Neuvomme asiakkaat koko kaikki prosessin osa vaiheelta
- Maksut sekä kotiutukset: Autamme maksutapojen valitsemisessa & mahdollisten viiveiden selvittämisessä
- Tarjousehdot: Avaamme kierrätysvaatimukset & kampanjoiden ehdot ymmärrettävästi
- Teknillinen tuki: Hoidamme login-pulmia, pelien latausongelmia sekä yhteysongelmia
- Turvallinen peli: Tuemme asettamaan pelirajoja sekä pelikieltoja tilanteen mukaan
Mobiilipelaaminen
Mobiiliympäristömme on viritetty pelaamaan saumattomasti jokaisella älypuhelimilla sekä tableteilla. Responsiivinen design mukautuu ilman toimenpiteitä puhelimen ruudun ulottuvuuksiin, antaen kokonaisen pelitoiminnallisuuden ilman omaa sovellusta.
Pelaajat kykenevät käsitellä käyttäjätiliään, tehdä siirtoja, käyttää kaikkia haluamiaan pelejä ja ottaa yhteyttä apuun suoraan mobiililaitteelta. Moderni teknologia mahdollistaa suuren suorituskyvyn ja pehmeät animaatiot myös alhaisemmilla mobiiliyhteyksillä.
Sivustomme toteuttaa kehitystä antaakseen Suomen käyttäjille markkinoiden erinomaisen pelielämyksen. Sitoudumme vastuulliseen pelikäyttäytymiseen sekä käyttäjien iloon jokaisessa toiminnassamme.
